Den 25 maj 2018 träder den nya dataskyddsförordningen, GDPR (General Data Protection Regulation), i kraft i hela Europa. I korthet kan man säga att den ersätter nuvarande Personuppgiftslagen med en version som är bättre anpassad efter vårt digitala samhälle. Det innebär att man som privatperson har fler rättigheter och möjlighet till bättre kontroll av de personuppgifter som man lämnar ut. Vi har uppdaterat och förtydligat vår integritetspolicy i samband med införandet av GDPR i syfte att följa dess regelverk.
Vi på Eloflex ansvarar för att de personuppgifter som samlas in på eloflex.se endast används för avsedda ändamål. Vi skyddar dem mot obehörig åtkomst och användning. Nedanstående policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Vilken information samlar ni in om mig och hur använder ni den?
För att vi ska kunna svara på en fråga eller uppfylla en begäran från dig, måste du ibland lämna över personuppgifter till oss. Denna information använder vi sedan för att kunna kontakta dig. Vi kommer inte samla in mer information än vad det aktuella syftet avser.
Hantering av uppgifter vid köp
De personuppgifter du lämnar i samband med köp är tillgängliga för oss som arbetar med kundrelaterade data på Eloflex. Vidare kan uppgifter som leveransadress och beställda produktartiklar skickas vidare till vår logistikpartner och vår speditör i de fall vi skickar från via extern part. Personuppgifter relaterade till fakturan behandlas internt av Eloflex ekonomiavdelning.
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse och radering av personuppgifter, begränsning av personuppgifter och känsliga personuppgifter. För att ha en giltig bokföring kan vissa uppgifter enligt lag inte alltid raderas.
Personuppgiftshantering gällande offert och köp
Personuppgifter och relaterad information som kan samlas in vid offert, beställning och köp:
Förnamn
Efternamn
Företagsnamn
Företagsadress
Fakturaadress
Leveransadress(er)
Telefonnummer
E-post
Personuppgifter och relaterad information om en order eller offert lagras i vårt ekonomisystem med syfte att följa bokföringslagen samt för att upprätthålla en affärsrelation mellan kund och Eloflex. Personuppgifter som är kopplade till beställningar i vårt ekonomisystem lagras i minst 7 år enligt bokföringslagen. Uppgifterna för en order samlas primärt in via e-post eller i vissa fall telefon.
Personuppgiftshantering gällande leverantörer
Personuppgifter som är relaterade till leverantörer sparas i vårt ekonomisystem i syfte att kunna upprätthålla en affärsrelation mellan leverantören och Eloflex. Informationen används för att kunna kommunicera med leverantören och berör främst beställningar och priser. Informationen sparas så länge som vi anser oss ha en kundrelation eller till dess ett avtal löpt ut. Personuppgifter och relaterad information som vi lagrar gällande leverantörer:
Förnamn
Efternamn
Telefonnummer
Företagsnamn
Företagsadress
E-post
Hemsida
Bankgiro/plusgiro
Hantering av uppgifter via formulär
På denna webbplats samlar vi in följande personuppgifter:
Kontaktformulär för fråga om närmaste återförsäljare.
Personuppgifter som vi samlar in:
Postnummer
E-post
Telefonnummer (frivilligt)
Syfte: Syftet med formuläret är att vi skall kunna svara dig om vart din närmaste Eloflexåterförsäljare finns baserat på i vilket postnummerområde du bor.
Kontaktformuläret för att vi skall ringa upp dig.
Personuppgifter som vi samlar in:
Namn
Telefonnummer
Syfte: Syftet med formuläret är att du ska kunna be oss att ringa dig för att svara på de frågor du har.
Kontaktformuläret på vår kontaktsida.
Personuppgifter som vi samlar in:
Namn
E-post
Syfte: Syftet med formuläret är att du ska kunna skicka frågor till oss som vi besvarar genom mail.
Kontaktformuläret för att prenumerera på vårt nyhetsbrev.
Personuppgifter som vi samlar in:
E-post
Syfte: Syftet med formuläret är att du ska kunna anmäla dig för att få nyhetsutskick från Eloflex.
Uppgifter som du skickat in via något av våra formulär sparas till dess att vi har behandlat din förfrågan. Vi har därefter som rutin att gallra bort ej längre nödvändiga uppgifter ett år efter att de skickats in.
Nyhetsbrev
Mottagare finns med i vårt nyhetsbrevsregister för att man har anmält sig till nyhetsbrevet via vår hemsida enligt ovan eller för att man någon gång har handlat av oss. I samband med gällande GDRP kommer vi fortsättningsvis att inhämta samtycke för nya kunder som vill ha nyhetsbrev, men det kommer ej att ske retroaktivt. Således kan äldre prenumeranter och kunder få nyhetsbrev utan att samtycke har inhämtats då vi anser att vi har en kundrelation och att användaren inte tidigare har valt att avsäga sig prenumerationen av nyhetsbrev. Det finns alltid en länk längst ned i våra nyhetsbrev för de som önskar att avregistrera sig från våra utskick.
Uppgifter som vi använder för utskick av nyhetsbrev kommer behållas fram tills den tidpunkt du själv väljer att avregistrera dig från din prenumeration. Om du väljer att avregistrera dig från vårt nyhetsbrev kommer din e-post att sparas för att säkerställa att vi inte skickar ut nyhetsbrev till dig igen efter att du avregistrerat dig.
Eloflex använder sig av tjänsten MailChimp för att distribuera nyhetsbrev till prenumeranter. När dina personuppgifter lagras av MailChimp i och utanför EU/EES, säkerställer vi att det finns skyddsåtgärder som dataöverföringsavtal, mellan oss och våra tjänsteleverantörer så att de behandlar dina uppgifter på ett säkert sätt. Läs mer om hur MailChimp arbetar med GDPR här.
Övrig information
Var lagras mina personuppgifter?
Din information lagras i datacenter i Sverige och/eller inom den Europeiska Unionen.
Vad har jag för rättigheter?
Rätt till information: Du kan begära att få en kopia på de personuppgifter vi har om dig. Kontakta oss så hjälper vi dig. Du hittar våra kontaktuppgifter i botten på sidan.
Rätt till rättelse: Du kan begära att få din information rättad eller borttagen om du anser att den är inkorrekt. Kontakta oss så hjälper vi dig. Du hittar våra kontaktuppgifter i botten på sidan.
Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter från vårt register. Vi får inte radera uppgifter som lagen kräver att vi behåller. Kontakta oss så hjälper vi dig. Du hittar våra kontaktuppgifter i botten på sidan.
Om raderingen avser personuppgifter för ett nyhetsbrevsutskick ber vi dig använda dig av länken för avregistrering i ett av de mottagna nyhetsbreven.
Klagomål: Du kan lämna ett klagomål till datainspektionen om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen.
Information om cookies
Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller mobila enhet (till exempel smartphone eller tablet) via din webbläsare. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande på en specifik webbplats.
Vad använder vi cookies till?
Vi använder cookies för att göra användarupplevelsen av webbplatsen. Vi använder även cookies för att sammanställa statistik för hur besökare använder webbplatsen.
Vilka typer av cookies använder vi?
Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på din dator. Den typen kallas för ”persistent cookie”. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan användaren senast besökte den aktuella webbplatsen. En ”persistent cookie” lagras på din enhet en längre tid eller till dess att du själv tar bort den. Hur länge cookien lagras på din enhet beror på ”livstiden” för den specifika cookien. Den andra typen av cookies kallas ”session cookies”. Under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i din dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk du har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Tredjepartscookies
Begreppet tredjepartscookies betyder att cookien kommer från en tredje part. Det är leverantörer som kan komma att placera cookies på din enhet för vår räkning när du besöker webbplatsen. Detta är för att göra det möjligt för dem att leverera de tjänster de tillhandahåller.
Vi använder tredjepartscookies för att samla in webbstatistik i analysverktyg som till exempel Google Analytics, som du kan läsa mer om här nedanför. Om du inte accepterar att tredjepartscookies används kan du i din webbläsares säkerhetsinställningar ställa in så att tredjepartscookies inte accepteras.
Google Analytics
Statistikverktyget Google analytics placerar en cookie på din dator som samlar in information om hur du surfar på vår webbplats. Vi använder informationen för att se vilket innehåll som är populärt samt för att förbättra webbplatsen. Statistikverktygets cookie innehåller ingen information om vem du är. Vi kan inte identifiera dig eller din dator. Information som samlas in via Google Analytics lagras av Google på deras servrar.
Om du vill veta mer kan du läsa Google Sekretess-policy som beskriver hur din information används hos Google: https://policies.google.com/privacy/partners.
Facebook
Det sociala nätverket Facebook placerar cookies på din dator för bland annat annonsering och statistik. Du kan läsa mer om hur Facebook använder cookies här: https://sv-se.facebook.com/policies/cookies/.
Om att lämna eller ta tillbaka ditt samtycke
Är din webbläsare inställd på att tillåta cookies har du lämnat ditt samtycke till att vi placerar cookies på din dator.
Du kan använda vår webbplats utan att några cookies aktiveras. I din webbläsare kan du närsomhelst begränsa eller avaktivera användningen av cookies. Det kan dock leda till att funktionaliteten och användarvänligheten på vår webbplats blir sämre.
Du kan ta tillbaka ditt samtycke genom att ändra inställningar i webbläsaren. Läs nedan hur du ändrar dessa inställningar.
Internet Explorer
Öppna verktygsmenyn, välj Internetalternativ, gå till fliken Sekretess i dialogrutan Internetalternativ, flytta reglaget för att ändra inställningar.
Läs mer om kakor i Internet Explorer
Edge
Välj Mer > Inställningar. Välj sedan Visa avancerade inställningar under Avancerade inställningar och önskat alternativ under Sekretess och tjänster > Cookies. (Blockera alla cookies blockerar alla cookies som webbplatser försöker spara på din dator. Blockera endast cookies från tredje part blockerar cookies från tredje part som sparas av externa webbtjänster, till exempel inbäddade annonser på webbsidor som du har besökt.)
Läs mer om kakor i Edge
Firefox
Öppna menyn (verktyg), välj inställningar, gå till vyn Sekretess i dialogrutan Inställningar, ändra hur Firefox ska spara information med rullgardinslisten.
Läs mer om kakor i Firefox
Chrome
Öppna anpassa-menyn, välj alternativ, gå till vyn Under huven, välj Innehållshantering vid rubriken Sekretess, ändra hur Chrome hanterar cookies.
Läs mer om kakor i Chrome
Informationssäkerhet
Vi arbetar ständigt för att skydda vår webbplats och våra användare från obehörig åtkomst till eller obehöriga ändringar som kan avslöja eller förstöra information som vi innehar.
Vi använder oss av HTTPS vilket innebär att all kommunikation mellan besökaren och webbplatsen krypteras.
Uppdateringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy och kommer då publicera ändringarna på denna webbsida. Denna policy uppdaterades senast den 14 maj 2018.
Åtgärdsplan
Om vi misstänker att något har inträffat som berör personuppgifter, exempelvis en intrångsattack mot en databas så kommer Datainspektionen att meddelas inom 72 timmar tillsammans med följande information:
- Vilka uppgifter som berörts
- Antalet det berör
- Potentiella konsekvenser
- Vidtagna åtgärda och planerade åtgärder
Om incidenten kan leda till att personer utsätts för allvarliga risker som exempelvis id-stöld, bedrägerier eller diskriminering så kommer även de drabbade att bli informerade. Om vi ej anser att en sådan risk förekommer görs en bedömning från fall till fall huruvida den drabbade ska bli informerad och i så fall vilken metod som ska användas. Alla incidenter som berör personuppgifter kommer att dokumenteras.
Kontakta oss
Om du har några frågor angående denna policy, dina rättigheter eller hur vi använder dina personuppgifter så är du välkommen att kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.
Kontaktperson integritetspolicy:
Christer Udd
E-post: info@eloflex.se
Telefonnummer: 08-559 250 20